Posledná aktualizácia: 06. 09. 2026

1. Predávajúci

Prevádzkovateľ internetového obchodu:

Lukáš Voloch
IČO: 51196450
Miesto podnikania: Laborecká 1845/1, 066 01 Humenné
E-mail: info@modelarium.sk
E-mail pre objednávky: objednavky@modelarium.sk
E-mail pre reklamácie a odstúpenie od zmluvy: reklamacie@modelarium.sk
Internetový obchod: Modelarium.sk

Podnikateľ je zapísaný v živnostenskom registri Okresného úradu Humenné, číslo živnostenského registra: 720-22809.

Predávajúci nie je platiteľom DPH.

Orgánom dohľadu je:

Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie pre Prešovský kraj
Obrancov mieru 6
080 01 Prešov 1

2. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi Predávajúcim a Kupujúcim pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu Modelarium.sk.

Kupujúcim môže byť spotrebiteľ alebo fyzická či právnická osoba nakupujúca v súvislosti so svojou podnikateľskou činnosťou.

Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.

Ustanovenia týchto obchodných podmienok týkajúce sa osobitných práv spotrebiteľa sa vzťahujú iba na Kupujúceho, ktorý je spotrebiteľom.

Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že mal možnosť oboznámiť sa s týmito obchodnými podmienkami a s informáciami súvisiacimi s objednávkou.

3. Predmet predaja

Predávajúci prostredníctvom Modelarium.sk predáva najmä kovové 3D modely, modelárske stavebnice, náradie a príslušenstvo súvisiace so skladaním modelov.

Hlavné vlastnosti jednotlivých výrobkov, ich cena, dostupnosť, rozmery, počet dielov, náročnosť a ďalšie informácie sú uvedené pri konkrétnom produkte.

Modelárske výrobky ponúkané na Modelarium.sk sú určené najmä pre modelárov a zberateľov. Pri každom výrobku je potrebné rešpektovať vekové odporúčanie, bezpečnostné upozornenia a pokyny výrobcu uvedené pri produkte, na výrobku alebo na jeho obale.

4. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

Kupujúci si vyberie tovar, vloží ho do košíka a následne vyplní údaje potrebné na dokončenie objednávky.

Pred odoslaním objednávky má Kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje, vybraný tovar, množstvo, spôsob dopravy a celkovú cenu objednávky.

Kupujúci odoslaním objednávky vykonáva záväznú objednávku tovaru s povinnosťou zaplatiť jeho cenu.

Po úspešnom vytvorení objednávky je Kupujúcemu na uvedenú e-mailovú adresu zaslané potvrdenie objednávky.

Kúpna zmluva je uzavretá potvrdením objednávky Predávajúcim.

Keďže objednávky sú uhrádzané online, spracovanie a odoslanie objednávky je podmienené úspešným vykonaním platby.

Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku zrušiť najmä v prípade, ak objednaný tovar nie je možné dodať z dôvodu neočakávanej nedostupnosti, chyby skladovej evidencie alebo inej objektívnej prekážky. O tejto skutočnosti bude Kupujúci bezodkladne informovaný a už zaplatená suma mu bude vrátená.

5. Ceny

Ceny uvedené pri produktoch na Modelarium.sk sú konečné a sú uvádzané v eurách.

Predávajúci nie je platiteľom DPH, preto k uvedeným cenám nie je dodatočne pripočítavaná DPH.

K cene tovaru sa pripočítava cena dopravy podľa spôsobu doručenia zvoleného Kupujúcim, pokiaľ objednávka nespĺňa podmienky pre dopravu zdarma.

Celková cena objednávky vrátane dopravy je Kupujúcemu zobrazená pred jej záväzným odoslaním.

Všetky ceny a platby na Modelarium.sk sú vedené v eurách, a to aj pri objednávkach doručovaných do Českej republiky. Ak banka alebo poskytovateľ platobnej služby Kupujúceho vykoná prepočet na inú menu, môže použiť vlastný výmenný kurz alebo účtovať poplatok za menovú konverziu.

6. Platobné podmienky

Objednávku je možné uhradiť online prostredníctvom platobnej brány GoPay.

Daňový doklad (faktúra) je kupujúcemu vyhotovený a doručený výlučne v elektronickej podobe vo formáte PDF na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke. Odoslaním objednávky kupujúci súhlasí s elektronickým vyhotovením a doručením faktúry.

Po vytvorení objednávky je Kupujúci presmerovaný do zabezpečeného platobného prostredia GoPay, kde sa mu zobrazia aktuálne dostupné platobné metódy.

Platobné údaje Kupujúceho nie sú zadávané priamo na Modelarium.sk. Spracovanie platby zabezpečuje poskytovateľ platobnej brány GoPay.

Modelarium.sk nemá prístup k úplným údajom platobnej karty Kupujúceho.

Ak platba nebude úspešne dokončená, objednávka nemusí byť odoslaná na spracovanie.

7. Doprava

Tovar doručujeme na územie Slovenskej republiky a Českej republiky.

Doručenie na Slovensko

Packeta – výdajné miesto alebo Z-BOX
Doručenie na vybrané výdajné miesto Packety alebo do Z-BOXu.
Cena dopravy: 3,20 €

Slovenská pošta – výdajné miesto
Doručenie na zvolené výdajné miesto Slovenskej pošty.
Cena dopravy: 3,50 €

Slovenská pošta – na adresu
Doručenie priamo na adresu uvedenú Kupujúcim v objednávke.
Cena dopravy: 4,90 €

Doručenie do Českej republiky

Packeta – výdajné miesto alebo Z-BOX
Doručenie na vybrané výdajné miesto Packety alebo do Z-BOXu na území Českej republiky.
Cena dopravy: 3,50 €

Konkrétne výdajné miesto alebo Z-BOX si Kupujúci vyberá počas vytvárania objednávky. Dostupné možnosti dopravy sa zobrazia podľa krajiny uvedenej v dodacej adrese.

Cena dopravy platná pre konkrétnu objednávku je Kupujúcemu vždy zobrazená pred jej záväzným odoslaním.

8. Doprava zdarma

Pri objednávke v hodnote nad 50 € poskytuje Predávajúci dopravu zdarma pri doručení na územie Slovenskej republiky aj Českej republiky.

Splnenie podmienky dopravy zdarma sa vyhodnocuje automaticky v košíku alebo v pokladni.

Ak je pri konkrétnej objednávke alebo marketingovej akcii uvedená odlišná podmienka dopravy zdarma, platia podmienky zobrazené Kupujúcemu pred odoslaním objednávky.

9. Dodanie tovaru

Tovar skladom Predávajúci odosiela po prijatí a úspešnom zaplatení objednávky čo najskôr.

Konkrétny čas doručenia po odovzdaní zásielky dopravcovi závisí od cieľovej krajiny, zvoleného spôsobu dopravy a dopravcu.

Ak sa Predávajúci s Kupujúcim nedohodne inak, tovar bude dodaný bez zbytočného odkladu, najneskôr v zákonnej lehote.

Kupujúci je povinný pri vytváraní objednávky uviesť správne a úplné údaje potrebné na doručenie zásielky.

Kupujúci je pri prevzatí zásielky oprávnený skontrolovať stav obalu. Ak je zásielka viditeľne poškodená, odporúčame poškodenie zdokumentovať a oznámiť dopravcovi a Predávajúcemu.

10. Prechod vlastníctva a nebezpečenstva škody

Vlastnícke právo k tovaru a nebezpečenstvo náhodnej skazy, poškodenia alebo straty prechádza na Kupujúceho v súlade s príslušnými právnymi predpismi okamihom dodania tovaru.

11. Odstúpenie spotrebiteľa od zmluvy

Spotrebiteľ má pri nákupe prostredníctvom internetového obchodu za zákonných podmienok právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.

Spotrebiteľ môže odstúpenie uplatniť najmä:

  • prostredníctvom online formulára Odstúpenie od zmluvy na Modelarium.sk,

  • e-mailom na reklamacie@modelarium.sk,

  • alebo jednoznačným písomným oznámením zaslaným Predávajúcemu.

Modelarium.sk poskytuje spotrebiteľovi online funkciu umožňujúcu odstúpenie od zmluvy.

Po odoslaní online formulára dostane spotrebiteľ potvrdenie o prijatí odstúpenia na uvedenú e-mailovú adresu.

Podrobné informácie o odstúpení od zmluvy, vrátení tovaru a vzorový formulár sú uvedené na stránke Podmienky vrátenia tovaru a reklamácií.

12. Vrátenie tovaru po odstúpení

Spotrebiteľ je povinný tovar po odstúpení od zmluvy zaslať alebo odovzdať Predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.

Tovar je možné zaslať na adresu:

Lukáš Voloch – Modelarium
Laborecká 1845/1
066 01 Humenné
Slovenská republika

Pri odstúpení od zmluvy znáša priame náklady na vrátenie tovaru spotrebiteľ, a to aj pri vrátení tovaru z Českej republiky.

Zásielky zaslané na dobierku Predávajúci nepreberá.

Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.

Pri kovových modeloch môže ísť najmä o vyberanie alebo vylamovanie dielov z kovových platní, ich ohýbanie, spájanie, poškodenie alebo začatie samotného skladania modelu.

Samotné otvorenie balenia automaticky neznamená stratu práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy.

13. Vrátenie platieb po odstúpení

Predávajúci vráti spotrebiteľovi platby prijaté na základe zmluvy bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.

Pri odstúpení od celej zmluvy sa spotrebiteľovi vracia aj cena najlacnejšieho bežného spôsobu dopravy, ktorý Predávajúci pri objednávke ponúkal.

Ak si spotrebiteľ zvolil drahší spôsob dopravy, rozdiel medzi ním a najlacnejším ponúkaným bežným spôsobom dopravy sa nevracia.

Predávajúci nie je povinný vrátiť platbu pred tým, ako mu bude tovar doručený späť alebo kým spotrebiteľ nepreukáže jeho odoslanie, podľa toho, čo nastane skôr.

Platba bude vrátená rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri pôvodnej platbe, pokiaľ sa strany výslovne nedohodnú inak.

Platby sa vracajú v eurách. Prípadný rozdiel spôsobený menovým prepočtom banky alebo poskytovateľa platobnej služby Kupujúceho nemôže Predávajúci ovplyvniť.

14. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v rozsahu stanovenom platnými právnymi predpismi.

Pri spotrebiteľskej kúpe Predávajúci zodpovedá za vadu, ktorú mal tovar v čase dodania a ktorá sa prejaví do dvoch rokov od dodania tovaru.

Spotrebiteľ je povinný vytknúť vadu do dvoch mesiacov od jej zistenia, najneskôr do uplynutia zákonnej doby zodpovednosti Predávajúceho za vady.

Po prvom odstránení vady opravou sa zákonná doba zodpovednosti za vady predlžuje o 12 mesiacov. K tomuto predĺženiu dochádza iba raz, bez ohľadu na počet ďalších opráv.

Ak Predávajúci za vadu zodpovedá, spotrebiteľ môže za zákonných podmienok požadovať najmä opravu alebo výmenu tovaru. V prípadoch ustanovených zákonom môže vzniknúť aj právo na primeranú zľavu z ceny alebo odstúpenie od zmluvy.

Reklamáciu je možné uplatniť:

Podrobné informácie o reklamáciách sú uvedené na stránke Podmienky vrátenia tovaru a reklamácií.

15. Poškodenie spôsobené používaním alebo skladaním

Za vadu tovaru sa nepovažuje poškodenie, ktoré vzniklo nesprávnym používaním, neprimeranou manipuláciou, skladaním v rozpore s návodom, mechanickým poškodením zo strany Kupujúceho alebo bežným opotrebovaním.

Pri kovových modeloch môže ísť najmä o zlomenie, deformovanie, poškriabanie alebo stratu dielov počas skladania, ak nejde o vadu, za ktorú podľa zákona zodpovedá Predávajúci.

Každá reklamácia bude posudzovaná individuálne podľa povahy výrobku a reklamovanej vady.

16. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, akým Predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu.

Žiadosť je možné zaslať na:

info@modelarium.sk
alebo
reklamacie@modelarium.sk

Ak Predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie v zákonnej lehote, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia spotrebiteľského sporu príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov.

Jedným z príslušných subjektov je:

Slovenská obchodná inšpekcia
www.soi.sk

Informácie o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o možnosti podať návrh sú dostupné na webovom sídle Slovenskej obchodnej inšpekcie v sekcii Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov.

Spotrebiteľ s bydliskom v inom členskom štáte Európskej únie môže pri cezhraničnom spotrebiteľskom spore požiadať o pomoc aj Európske spotrebiteľské centrum vo svojej krajine.

Alternatívne riešenie sporu nevylučuje možnosť domáhať sa svojich práv súdnou cestou.

17. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje Kupujúcich sú spracúvané v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.

Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú dostupné na samostatnej stránke Ochrana osobných údajov.

Informácie o používaní cookies sú dostupné na stránke Zásady používania cookies.

18. Elektronická komunikácia

Kupujúci súhlasí s tým, že komunikácia súvisiaca s objednávkou môže prebiehať elektronicky prostredníctvom e-mailovej adresy uvedenej v objednávke.

Potvrdenia objednávky, informácie o platbe, informácie o odoslaní zásielky a ďalšia komunikácia súvisiaca s objednávkou môžu byť zasielané elektronicky.

Kupujúci je zodpovedný za správnosť e-mailovej adresy uvedenej pri objednávke.

19. Záverečné ustanovenia

Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, zákona o ochrane spotrebiteľa, priamo uplatniteľnými právnymi predpismi Európskej únie a ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi.

Ak je Kupujúcim spotrebiteľ s obvyklým pobytom v inom členskom štáte Európskej únie, voľba slovenského práva ho nezbavuje ochrany, ktorú mu poskytujú ustanovenia právneho poriadku štátu jeho obvyklého pobytu, od ktorých sa nemožno dohodou odchýliť.

Ak sa niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok stane neplatným alebo neúčinným, nemá táto skutočnosť vplyv na platnosť ostatných ustanovení.

Predávajúci je oprávnený obchodné podmienky meniť. Pre konkrétnu objednávku platí znenie obchodných podmienok účinné v čase jej odoslania.

Tieto obchodné podmienky sú účinné od 06. 09. 2026.